Privacy Policy

Ваша конфиденциальность важна для нас. Политика EMC заключается в уважении вашей конфиденциальности и соблюдении любых применимых законов и правил в отношении любой личной информации, которую мы можем собирать о вас, в том числе на нашем веб-сайте, https://emc.co.uk, и других сайтах, которыми мы владеем и управляем.

Личная информация — это любая информация о вас, которая может быть использована для вашей идентификации. Сюда входит информация о вас как о личности (например, имя, адрес и дата рождения), ваши устройства, платежные данные и даже информация о том, как вы используете веб-сайт или онлайн-сервис.

В случае, если наш сайт содержит ссылки на сторонние сайты и сервисы, имейте в виду, что эти сайты и сервисы имеют свои собственные политики конфиденциальности. Перейдя по ссылке на любой сторонний контент, вы должны прочитать их опубликованную информацию о политике конфиденциальности относительно того, как они собирают и используют личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на вашу деятельность после того, как вы покинете наш сайт.

Настоящая политика действует с 20 апреля 2023 г.

Последнее обновление: 20 апреля 2023 г.

Информация, которую мы собираем

Собираемая нами информация делится на одну из двух категорий: информация, 'предоставленная добровольно', и информация, 'собираемая автоматически'.

Информация, 'предоставленная добровольно', относится к любой информации, которую вы сознательно и активно предоставляете нам при использовании или участии в любых наших услугах и акциях.

Информация, 'собираемая автоматически', относится к любой информации, автоматически отправляемой вашими устройствами в процессе доступа к нашим продуктам и услугам.

Данные журнала

Когда вы посещаете наш веб-сайт, наши серверы могут автоматически регистрировать стандартные данные, предоставляемые вашим веб-браузером. Это может включать IP-адрес (Internet Protocol) вашего устройства, тип и версию вашего браузера, страницы, которые вы посещаете, время и дату вашего посещения, время, проведенное на каждой странице, и другие детали вашего посещения.

Кроме того, если вы столкнетесь с определенными ошибками при использовании сайта, мы можем автоматически собирать данные об ошибке и обстоятельствах, связанных с ее возникновением. Эти данные могут включать технические сведения о вашем устройстве, то, что вы пытались сделать, когда произошла ошибка, и другую техническую информацию, относящуюся к проблеме. Вы можете получать или не получать уведомления о таких ошибках, даже в момент их возникновения, о том, что они произошли, или о характере ошибки.

Пожалуйста, имейте в виду, что, хотя эта информация сама по себе может не идентифицировать личность, ее можно объединить с другими данными для личной идентификации отдельных лиц.

Данные устройства

Когда вы посещаете наш веб-сайт или взаимодействуете с нашими сервисами, мы можем автоматически собирать данные о вашем устройстве, такие как:

Тип устройства
Данные геолокации

Собираемые нами данные могут зависеть от индивидуальных настроек вашего устройства и программного обеспечения. Мы рекомендуем проверять политики производителя вашего устройства или поставщика программного обеспечения, чтобы узнать, какую информацию они предоставляют нам.

Личная информация

Мы можем запросить личную информацию — например, когда вы отправляете нам контент или когда вы связываетесь с нами, — которая может включать одно или несколько из следующих:

Имя
Электронная почта

Пользовательский контент

Мы считаем «пользовательским контентом» материалы (текст, изображения и/или видеоконтент), добровольно предоставленные нам нашими пользователями с целью публикации на нашем веб-сайте или повторной публикации в наших каналах социальных сетей. Весь пользовательский контент связан с учетной записью или адресом электронной почты, использованным для отправки материалов.

Обратите внимание, что любой контент, который вы отправляете для публикации, станет общедоступным после публикации (и последующего процесса проверки или экспертизы). После публикации он может стать доступным третьим сторонам, на которые не распространяется действие настоящей политики конфиденциальности.

Законные основания для обработки вашей личной информации

Мы собираем и используем вашу личную информацию только при наличии у нас законного основания для этого. В этом случае мы собираем только ту личную информацию, которая разумно необходима для предоставления вам наших услуг.

Сбор и использование информации

Мы можем собирать вашу личную информацию, когда вы выполняете любое из следующих действий на нашем веб-сайте:

Регистрируете учетную запись
Подписываетесь на получение обновлений от нас по электронной почте или в каналах социальных сетей
Используете мобильное устройство или веб-браузер для доступа к нашему контенту
Связываетесь с нами по электронной почте, в социальных сетях или с помощью любых аналогичных технологий
Упоминаете нас в социальных сетях

Мы можем собирать, хранить, использовать и раскрывать информацию для следующих целей, и личная информация не будет обрабатываться способом, несовместимым с этими целями:

для предоставления вам основных функций и услуг нашей платформы
для доставки вам продуктов и/или услуг
для связи и общения с вами
для аналитики, маркетинговых исследований и развития бизнеса, включая управление и улучшение нашего веб-сайта, связанных приложений и связанных платформ социальных сетей
чтобы предоставить вам доступ и возможность использовать наш веб-сайт, связанные приложения и связанные платформы социальных сетей
для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, а также для обеспечения того, чтобы наши сайты и приложения были безопасными, защищенными и использовались в соответствии с нашими условиями использования
для технической оценки, включая управление и улучшение нашего приложения, связанных приложений и связанных платформ социальных сетей

Мы можем объединять добровольно предоставленную и автоматически собранную личную информацию с общей информацией или исследовательскими данными, которые мы получаем из других надежных источников. Например, наша маркетинговая и рыночная исследовательская деятельность может выявить данные и инсайты, которые мы можем объединить с информацией о том, как посетители используют наш сайт, чтобы улучшить наш сайт и ваш опыт на нем.

Безопасность вашей личной информации

Когда мы собираем и обрабатываем личную информацию, и пока мы храним эту информацию, мы будем защищать ее с помощью коммерчески приемлемых средств для предотвращения потери и кражи, а также несанкционированного доступа, раскрытия, копирования, использования или модификации.

Хотя мы сделаем все возможное, чтобы защитить личную информацию, которую вы нам предоставляете, мы предупреждаем, что ни один метод электронной передачи или хранения не является 100% безопасным, и никто не может гарантировать абсолютную безопасность данных.

Вы несете ответственность за выбор любой пароль и его общую надежность, обеспечивая безопасность вашей собственной информации в рамках наших услуг. Например, обеспечивая безопасность и конфиденциальность любых паролей, связанных с доступом к вашей личной информации и учетным записям.

Как долго мы храним вашу личную информацию

Мы храним вашу личную информацию только до тех пор, пока она нам необходима. Этот период времени может зависеть от того, для чего мы используем вашу информацию, в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Например, если вы предоставили нам личную информацию в рамках создания у нас учетной записи, мы можем хранить эту информацию в течение всего времени существования вашей учетной записи в нашей системе. Если ваша личная информация больше не требуется для этой цели, мы удалим ее или сделаем анонимной, удалив все детали, которые идентифицируют вас.

Однако, если это необходимо, мы можем сохранять вашу личную информацию для соблюдения нами юридических, бухгалтерских или отчетных обязательств или для целей архивирования в общественных интересах, научных или исторических исследовательских целях или статистических целей.

Конфиденциальность детей

Мы не ориентируем ни один из наших продуктов или услуг напрямую на детей младше 13 лет и сознательно не собираем личную информацию о детях младше 13 лет.

Раскрытие личной информации третьим сторонам

Мы можем раскрывать личную информацию:

родительской, дочерней или аффилированной компании нашей компании
сторонним поставщикам услуг с целью предоставления ими своих услуг, включая (без ограничений) поставщиков ИТ-услуг, хранения данных, хостинга и серверов, регистрации ошибок, коллекторов, поставщиков обслуживания или устранения проблем, поставщиков маркетинговых услуг, профессиональных консультантов и операторов платежных систем
нашим сотрудникам, подрядчикам и/или связанным организациям
нашим существующим или потенциальным агентам или деловым партнерам
кредитным бюро, судам, трибуналам и регулирующим органам в случае, если вы не оплачиваете товары или услуги, которые мы вам предоставили
судам, трибуналам, регулирующим органам и сотрудникам правоохранительных органов, как того требует закон, в связи с любым фактическим или предполагаемым судебным разбирательством, или для установления, осуществления или защиты наших законных прав
третьим сторонам, включая агентов или субподрядчиков, которые помогают нам в предоставлении вам информации, продуктов, услуг или прямого маркетинга
третьим сторонам для сбора и обработки данных
юридическому лицу, которое покупает, или которому мы передаем все или практически все наши активы и бизнес

Третьи стороны, которых мы в настоящее время используем, включают:

MailChimp

Международная передача личной информации

Личная информация, которую мы собираем, хранится и/или обрабатывается в Соединенном Королевстве и Соединенных Штатах, или там, где мы, наши партнеры, аффилированные лица и сторонние поставщики поддерживают объекты.

В странах, в которых мы храним, обрабатываем или передаем вашу личную информацию, могут отсутствовать те же законы о защите данных, что и в стране, в которой вы изначально предоставили информацию. Если мы передаем вашу личную информацию третьим сторонам в другие страны: (i) мы будем осуществлять эти передачи в соответствии с требованиями применимого законодательства; и (ii) мы будем защищать переданную личную информацию в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Ваши права и контроль над вашей личной информацией

Ваш выбор: Предоставляя нам личную информацию, вы понимаете, что мы будем собирать, хранить, использовать и раскрывать вашу личную информацию в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Вы не обязаны предоставлять нам личную информацию, однако, если вы этого не сделаете, это может повлиять на использование вами нашего веб-сайта или продуктов и/или услуг, предлагаемых на нем или через него.

Информация от третьих сторон: Если мы получаем личную информацию о вас от третьей стороны, мы будем защищать ее в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Если вы являетесь третьей стороной, предоставляющей личную информацию о ком-то другом, вы заявляете и гарантируете, что у вас есть согласие такого лица на предоставление нам личной информации.

Разрешение на маркетинг: Если вы ранее согласились на использование нами вашей личной информации в целях прямого маркетинга, вы можете изменить свое решение в любое время, связавшись с нами, используя приведенные ниже данные.

Доступ: Вы можете запросить подробную информацию о личной информации, которую мы храним о вас.

Исправление: Если вы считаете, что какая-либо информация, которую мы храним о вас, является неточной, устаревшей, неполной, неактуальной или вводящей в заблуждение, свяжитесь с нами, используя данные, предоставленные в настоящей политике конфиденциальности. Мы предпримем разумные шаги для исправления любой информации, которая будет признана неточной, неполной, вводящей в заблуждение или устаревшей.

Недискриминация: Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из ваших прав в отношении вашей личной информации. Если ваша личная информация не требуется для предоставления вам конкретной услуги или предложения (например, предоставление поддержки пользователям), мы не будем отказывать вам в товарах или услугах и/или взимать с вас разные цены или тарифы за товары или услуги, в том числе путем предоставления скидок или других льгот, или наложения штрафов, или предоставлять вам иной уровень или качество товаров или услуг.

Уведомление об утечке данных: Мы будем соблюдать применимые к нам законы в отношении любой утечки данных.

Жалобы: Если вы считаете, что мы нарушили соответствующий закон о защите данных, и хотите подать жалобу, свяжитесь с нами, используя приведенные ниже данные, и предоставьте нам полную информацию о предполагаемом нарушении. Мы оперативно расследуем вашу жалобу и ответим вам в письменной форме, изложив результаты нашего расследования и шаги, которые мы предпримем для рассмотрения вашей жалобы. Вы также имеете право обратиться в регулирующий орган или орган по защите данных в отношении вашей жалобы.

Отписка: Чтобы отписаться от нашей базы данных электронной почты или отказаться от получения сообщений (включая маркетинговые сообщения), свяжитесь с нами, используя данные, предоставленные в настоящей политике конфиденциальности, или откажитесь от подписки, используя функции отказа, предоставленные в сообщении. Нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность.

Использование файлов cookie

Мы используем «файлы cookie» для сбора информации о вас и вашей активности на нашем сайте. Файл cookie — это небольшой фрагмент данных, который наш веб-сайт хранит на вашем компьютере и к которому обращается при каждом вашем посещении, чтобы мы могли понять, как вы используете наш сайт. Это помогает нам предоставлять вам контент на основе указанных вами предпочтений.

Пожалуйста, обратитесь к нашей Политике использования файлов cookie для получения дополнительной информации.

Передача бизнеса

Если мы или наши активы будут приобретены, или в маловероятном случае, если мы прекратим свою деятельность или объявим банкротство, мы включим данные, включая вашу личную информацию, в число активов, передаваемых любым сторонам, которые нас приобретают. Вы признаете, что такие передачи могут иметь место, и что любые стороны, которые нас приобретают, могут, в пределах, разрешенных применимым законодательством, продолжать использовать вашу личную информацию в соответствии с этой политикой, которую они будут обязаны принять, поскольку она является основой для любых прав собственности или использования, которые мы имеем в отношении такой информации.

Ограничения нашей политики

Наш веб-сайт может ссылаться на внешние сайты, которые не управляются нами. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не контролируем контент и политику этих сайтов и не можем нести ответственность или обязательства за их соответствующие методы обеспечения конфиденциальности.

Изменения в настоящей политике

По нашему усмотрению мы можем изменить нашу политику конфиденциальности, чтобы отразить обновления наших бизнес-процессов, текущие приемлемые практики или законодательные или нормативные изменения. Если мы решим изменить настоящую политику конфиденциальности, мы опубликуем изменения здесь по той же ссылке, по которой вы получаете доступ к этой политике конфиденциальности.

Если изменения являются значительными или если это требуется применимым законодательством, мы свяжемся с вами (на основе выбранных вами предпочтений для связи с нами) и со всеми нашими зарегистрированными пользователями с новыми деталями и ссылками на обновленную или измененную политику.

Если это требуется по закону, мы получим ваше разрешение или предоставим вам возможность подписаться или отказаться, в зависимости от обстоятельств, от любого нового использования вашей личной информации.

Дополнительные раскрытия информации для соблюдения Общего регламента по защите данных (GDPR) (ЕС)

Контроллер данных / Обработчик данных

GDPR различает организации, которые обрабатывают личную информацию для своих собственных целей (известные как «контроллеры данных»), и организации, которые обрабатывают личную информацию от имени других организаций (известные как «обработчики данных»). Мы, EMC, расположенные по адресу, указанному в нашем разделе «Связаться с нами», являемся Контроллером данных и/или Обработчиком в отношении личной информации, которую вы нам предоставляете.

Правовые основания для обработки вашей личной информации

Мы будем собирать и использовать вашу личную информацию только при наличии у нас законного права на это. В этом случае мы будем собирать и использовать вашу личную информацию законным, справедливым и прозрачным образом. Если мы запрашиваем ваше согласие на обработку вашей личной информации, и вам меньше 16 лет, мы будем запрашивать согласие вашего родителя или законного опекуна на обработку вашей личной информации для этой конкретной цели.

Наши законные основания зависят от услуг, которые вы используете, и от того, как вы их используете. Это означает, что мы собираем и используем вашу информацию только на следующих основаниях:

Ваше согласие

Когда вы даете нам согласие на сбор и использование вашей личной информации для определенной цели. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, используя предоставленные нами средства; однако это не повлияет на любое использование вашей информации, которое уже имело место. Вы можете согласиться предоставить свой адрес электронной почты с целью получения от нас маркетинговых писем. Хотя вы можете отписаться в любое время, мы не можем отозвать уже отправленные нами письма. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы о том, как отозвать свое согласие, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, используя данные, предоставленные в разделе «Связаться с нами» настоящей политики конфиденциальности.

Исполнение контракта или сделки

Когда вы заключили с нами контракт или сделку, или для того, чтобы предпринять подготовительные шаги до заключения нами контракта или сделки с вами. Например, если вы связываетесь с нами с запросом, нам может потребоваться личная информация, такая как ваше имя и контактные данные, чтобы ответить.

Наши законные интересы

Когда мы оцениваем, что это необходимо для наших законных интересов, например, для предоставления, управления, улучшения и информирования о наших услугах. Мы считаем, что наши законные интересы включают исследования и разработки, понимание нашей аудитории, маркетинг и продвижение наших услуг, меры, принятые для эффективного управления нашими услугами, маркетинговый анализ и меры, принятые для защиты наших законных прав и интересов.

Соблюдение закона

В некоторых случаях у нас может быть юридическое обязательство использовать или хранить вашу личную информацию. Такие случаи могут включать (но не ограничиваются) постановления суда, уголовные расследования, запросы правительства и регуляторные обязательства. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы о том, как мы храним личную информацию для соблюдения закона, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, используя данные, предоставленные в разделе «Связаться с нами» настоящей политики конфиденциальности.

Международная передача за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)

Мы обеспечим, чтобы любая передача личной информации из стран Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) в страны за пределами ЕЭЗ была защищена соответствующими гарантиями, например, путем использования стандартных положений о защите данных, утвержденных Европейской комиссией, или использования обязательных корпоративных правил или других юридически принятых средств.

Ваши права и контроль над вашей личной информацией

Ограничение: Вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку вашей личной информации, если (i) вас беспокоит точность вашей личной информации; (ii) вы считаете, что ваша личная информация была обработана незаконно; (iii) вам нужно, чтобы мы хранили личную информацию исключительно для целей судебного иска; или (iv) мы находимся в процессе рассмотрения вашего возражения в отношении обработки на основании законных интересов.

Возражение против обработки: Вы имеете право возражать против обработки вашей личной информации, основанной на наших законных интересах или общественных интересах. Если это будет сделано, мы должны предоставить убедительные законные основания для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, чтобы продолжить обработку вашей личной информации.

Переносимость данных: Вы можете иметь право запросить копию личной информации, которую мы храним о вас. Где это возможно, мы предоставим эту информацию в формате CSV или другом легко читаемом машинном формате. Вы также можете иметь право потребовать, чтобы мы передали эту личную информацию третьей стороне.

Удаление: Вы можете иметь право потребовать, чтобы мы удалили личную информацию, которую мы храним о вас, в любое время, и мы предпримем разумные шаги для удаления вашей личной информации из наших текущих записей. Если вы попросите нас удалить вашу личную информацию, мы сообщим вам, как удаление повлияет на использование вами нашего веб-сайта или продуктов и услуг. Могут быть исключения из этого права по конкретным юридическим причинам, которые, если применимо, мы изложим вам в ответ на ваш запрос. Если вы прекратите или удалите свою учетную запись, мы удалим вашу личную информацию в течение 10 дней после удаления вашей учетной записи. Обратите внимание, что поисковые системы и аналогичные третьи стороны могут по-прежнему сохранять копии вашей личной информации, которая была опубликована хотя бы один раз, например, определенную информацию профиля и общедоступные комментарии, даже после того, как вы удалили информацию из наших служб или деактивировали свою учетную запись.

Дополнительные раскрытия информации для соответствия законодательству Калифорнии (США)

В соответствии с разделом 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии, если вы проживаете в Калифорнии и ваши деловые отношения с нами в основном предназначены для личных, семейных или бытовых целей, вы можете спросить нас об информации, которую мы раскрываем другим организациям для их маркетинговых целей.

Чтобы сделать такой запрос, свяжитесь с нами, используя данные, предоставленные в настоящей политике конфиденциальности, с пометкой «Запрос на информацию о конфиденциальности в Калифорнии» в строке темы. Вы можете делать такой запрос один раз в каждый календарный год. Мы отправим вам по электронной почте список категорий личной информации, которую мы раскрыли другим организациям для их маркетинговых целей за последний календарный год, а также их имена и адреса. Не вся личная информация, передаваемая таким образом, подпадает под действие раздела 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии.

Не отслеживать (Do Not Track)

Некоторые браузеры имеют функцию «Не отслеживать», которая позволяет вам сообщить веб-сайтам, что вы не хотите, чтобы ваша онлайн-активность отслеживалась. В настоящее время мы не отвечаем на сигналы браузера «Не отслеживать».

Мы придерживаемся стандартов, изложенных в настоящей политике конфиденциальности, обеспечивая законный, справедливый, прозрачный сбор и обработку личной информации с законными основаниями для этого.

Файлы cookie и пиксели

В любое время вы можете отказаться от файлов cookie с нашего сайта, если это позволяет ваш браузер. Большинство браузеров позволяют активировать настройки в вашем браузере, чтобы отказаться от установки всех или некоторых файлов cookie. Соответственно, ваша возможность ограничить файлы cookie зависит только от возможностей вашего браузера. Пожалуйста, обратитесь к разделу «Файлы cookie» настоящей политики конфиденциальности для получения дополнительной информации.

Финансовые стимулы, разрешенные CCPA

В соответствии с вашим правом на недискриминацию, мы можем предложить вам определенные финансовые стимулы, разрешенные CCPA, которые могут привести к разным ценам, тарифам или уровням качества товаров или услуг, которые мы предоставляем.

Любой разрешенный CCPA финансовый стимул, который мы предлагаем, будет разумно связан со стоимостью вашей личной информации, и мы предоставим письменные условия, которые четко описывают характер такого предложения. Участие в программе финансовых стимулов требует вашего предварительного согласия на участие, которое вы можете отозвать в любое время.

Уведомление о сборе данных в Калифорнии

За последние 12 месяцев мы собрали следующие категории личной информации, перечисленные в Законе Калифорнии о конфиденциальности потребителей:

Идентификаторы, такие как имя, адрес электронной почты, номер телефона, имя учетной записи, IP-адрес, а также идентификатор или номер, присвоенный вашей учетной записи.
Записи клиентов, такие как адрес для выставления счетов и доставки, а также данные кредитной или дебетовой карты.
Коммерческая информация, такая как история продуктов или услуг и покупки.
Данные о геолокации.

Для получения дополнительной информации о собираемой нами информации, включая источники, из которых мы получаем информацию, ознакомьтесь с разделом «Информация, которую мы собираем». Мы собираем и используем эти категории личной информации для деловых целей, описанных в разделе «Сбор и использование информации», включая предоставление и управление нашим Сервисом.

Право знать и удалять

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете право удалить вашу личную информацию, которую мы собрали, и знать определенную информацию о наших практиках обработки данных за предыдущие 12 месяцев. В частности, вы имеете право запросить у нас следующее:

Категории личной информации, которую мы собрали о вас;
Категории источников, из которых была собрана личная информация;
Категории личной информации о вас, которую мы раскрыли для деловых целей или продали;
Категории третьих сторон, которым личная информация была раскрыта для деловых целей или продана;
Деловая или коммерческая цель сбора или продажи личной информации; и
Конкретные фрагменты личной информации, которые мы собрали о вас.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами, используя данные, предоставленные в настоящей политике конфиденциальности.

Shine the Light

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, в дополнение к правам, обсуждавшимся выше, вы имеете право запросить у нас информацию о том, каким образом мы делимся определенной личной информацией, как это определено калифорнийским законом «Shine the Light», с третьими сторонами и аффилированными лицами для их собственных целей прямого маркетинга.

Чтобы получить эту информацию, отправьте нам запрос, используя контактные данные, указанные в настоящей политике конфиденциальности. Запросы должны включать «California Privacy Rights Request» в первой строке описания и включать ваше имя, почтовый адрес, город, штат и почтовый индекс.

Связаться с нами

По любым вопросам или опасениям относительно вашей конфиденциальности вы можете связаться с нами, используя следующие данные:

Отдел соответствия

compliance@emc.co.uk